Versand

Lieferungen innerhalb von Deutschland:

Die Versandkosten werden pauschal mit 6,90 € (inklusive gesetzlicher USt.) pro Bestellung berechnet. Als kleiner Shop, der mit vielen kleinen Manufakturen kooperiert, bauen wir auf Dein Verständnis dafür!

Abholung in Hamburg:

Du wohnst in Hamburg oder bist gerade in der Stadt? Dann kannst Du Deine Bestellung auch bei uns in St. Pauli abholen. Wähle dafür im Checkout einfach „Abholung" aus, es fallen dann keine Versandkosten an. Sobald Deine Bestellung bereitliegt, melden wir uns per E-Mail bei Dir und stimmen einen Termin ab. Das dauert in der Regel bis zu 5 Werktage.

Lieferungen außerhalb Deutschlands:

Aktuell versenden wir ausschließlich innerhalb Deutschlands. Die seit dem 12. August 2026 geltende EU-Verpackungsverordnung verlangt von uns für jedes einzelne Lieferland eine eigene Registrierung und einen dort ansässigen Bevollmächtigten. Als kleiner Shop ist das für uns nicht abbildbar. Wir bauen auf Dein Verständnis!

Wenn Du außerhalb Deutschlands lebst und gerne bei toujours à table bestellen möchtest, melde Dich trotzdem gerne unter hello@toujoursatable.de. Wir schauen dann, was möglich ist.

Zahlungsmöglichkeiten:

• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• giropay
• Kreditkarte

Wie versenden wir bei toujours à table?

Wir versenden klimaneutral mit DHL GoGreen. Du kannst Dein Paket jederzeit mithilfe Deiner Sendungsverfolgungsnummer nachverfolgen.

Wie lange dauert es, bis Deine Bestellung bei Dir ist?

• Die Lieferzeit von DHL innerhalb Deutschlands beträgt 3-7 Werktage.

Wie verpacken wir bei toujours à table?

Wir verpacken Deine Bestellung mit viel Sorgfalt und Liebe und Polsterung, damit die von Hand gefertigten Produkte sicher bei Dir zuhause ankommen! Außerdem verpacken wir nach Möglichkeit mit biologisch abbaubaren Verpackungsmaterialien und recycelten Materialien, um unseren Beitrag für die Umwelt zu leisten. Deswegen verwenden wir unsere Verpackungen auch so oft wie möglich und hoffen darauf, dass Du das ebenso gut findest wie wir! Verwende unsere Verpackungen sehr gerne weiter, so werden wir noch nachhaltiger! Unser Seidenpapier lässt sich zum Beispiel wunderbar als Geschenkverpackung nutzen!

Retoure und Reklamation

toujours à table übernimmt keine Kosten für Retouren. Wir bauen auf Dein Verständnis, dass wir diesen Service als kleines Unternehmen nicht anbieten können. Kontaktiere uns gerne unter hello@toujoursatable.de unter Angabe deiner Bestellnummer, wenn sich für Dich Fragen zur gelieferten Ware ergeben oder Du Produkte retournieren möchtest.

Die Produkte, die Du an uns retournieren möchtest, müssen in der Originalverpackung, neu und unbenutzt sein.